Veelgestelde Vragen

Deze horen we bij onze helpdesk het vaakst voorbij komen.

Winkelen

Betalingen op onze website kunnen veilig en vertrouwd worden voldaan via iDeal, Apple Pay, PayPal, creditcard en diverse andere betaalmethoden.

Verzending

Onze producten worden altijd geleverd via DHL. Indien je niet thuis bent heeft DHL 2 opties:

  • De chauffeur van DHL heeft een ‘Niet thuis bericht’ achtergelaten. Via de gegevens in dit bericht kun je een afspraak maken voor een nieuwe levering.
  • De chauffeur van DHL heeft een bericht achtergelaten dat je pakket is afgeleverd bij je buren.

Wij streven ernaar onze producten altijd binnen 1-4 werkdagen te leveren. Wij zijn natuurlijk wel afhankelijk van onze koeriersdienst (DHL). Op drukkere periodes zullen zij de 1-4 werkdagen niet kunnen garanderen maar wij zullen altijd ons best doen jouw product zo snel mogelijk te leveren.